Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта l-flowers.shop (далее — «Сайт») и его функций. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями. Если пользователь не согласен с ними, он должен прекратить использование Сайта.

На Сайте размещены каталог цветов и подарков, карточки товаров с актуальными ценами, корзина, форма оформления заказа, информация о доставке и оплате, документы и контакты поддержки.

Пользователь выбирает товары, указывает необходимые для заказа и доставки сведения и проверяет итоговую сумму до отправки формы. Пользователь обязан указывать достоверные данные и не использовать Сайт для противоправных действий.

Покупатель выбирает оплату по СБП через Platega либо получение реквизитов от менеджера в Telegram/MAX. При онлайн-оплате платёжные действия выполняются на защищённой стороне Platega; L-FLOWERS не запрашивает и не хранит данные банковской карты, CVV/CVC, пароль банковского приложения или коды подтверждения.

Заказ считается оплаченным только после подтверждения фактического поступления денежных средств.

Актуальная цена каждого товара указана в его карточке и в каталоге. До оформления заказа пользователь видит итоговую стоимость выбранных позиций. Стандартная доставка по опубликованному на Сайте списку городов бесплатна. Подробности доступны на странице «Цены и тарифы» и в разделе «Доставка и оплата».

Цветы являются природным товаром, поэтому оттенок, форма бутонов и степень раскрытия могут незначительно отличаться от фотографии. Существенная замена состава или стоимости согласуется с покупателем.

Материалы Сайта, включая дизайн, тексты, логотипы и фотографии, могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности. Использование материалов в коммерческих целях без разрешения правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

Для связи по заказу могут использоваться сторонние сервисы Telegram и MAX. После перехода на сторонний ресурс пользователь взаимодействует с ним на условиях соответствующего сервиса.

Порядок обработки пользовательских данных описан в отдельной Политике конфиденциальности. Настоящее Соглашение не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие требуется.

L-FLOWERS вправе обновлять функциональность, содержание и документы Сайта. Временные технические сбои не отменяют обязательства по уже подтверждённым заказам.

Поддержка доступна по email info@l-flowers.shop и в Telegram: @lxr_flowers. Актуальные контакты постоянно размещены на странице «Поддержка».